老板们，别再傻傻分不清了！
很多中小企业老板在找技术团队时，经常踩坑。
最大的坑就是：以为买了软件，就有人管后续。
其实，信息技术服务和技术推广是两码事。
搞清楚这个区别，能帮你省下不少冤枉钱。
一、 什么是技术推广？
简单说，技术推广就是卖东西。
- 卖软件。
- 卖设备。
- 卖概念。
他们的核心目标是：成交。
一旦合同签了，钱到账了，他们的主要任务就完成了。后续的使用问题，他们可能管，也可能不管。
二、 什么是信息技术服务？
简单说，信息技术服务就是解决问题和保障运行。
- 电脑坏了修电脑。
- 网络断了修网络。
- 数据丢了找回数据。
他们的核心目标是：让你的系统不崩溃，业务不停摆。
这是一种持续性的、保姆式的保障工作。
三、 中小企业最容易踩的坑
1. 把推广商当服务商
很多老板买了昂贵的ERP系统，以为厂家会手把手教。
结果呢？厂家只派个销售员来装好软件，丢给你一本厚厚的说明书就走了。
等到员工不会用、数据出错时，你打给销售，销售只会说：“亲，这需要额外购买培训服务哦。”
2. 以为免费的就是好的
有些技术推广商会承诺：“买软件，送终身技术支持。”
这往往是大坑。
因为真正的技术维护需要人力成本。如果没有付费，所谓的“支持”就是让你排队，或者只回复机械的文档，根本不解决实际问题。
四、 避坑指南：中小企业该怎么做？
在决定花钱之前，请务必问清楚以下三个问题：
问题一：你是卖软件的，还是管系统的？
如果你需要的是有人随时待命，解决突发故障。
请找专业的信息技术服务商（IT外包）。
不要指望卖软件的销售员来帮你修打印机。
问题二：出了问题，响应时间是多久？
推广商通常不承诺具体的响应时间。
服务商应该承诺：电话几分钟接通？故障几小时内上门？
把这条写进合同里，才是对你真正的保障。
问题三：费用包含哪些具体服务？
不要只看软件的价格。
一定要问清楚：培训费、维护费、升级费、数据备份费是谁出？
如果是按年付费的信息技术服务，通常包含这些。
如果是单纯的软件购买，这些大概率都要额外收费。
五、 总结
技术推广是买东西，信息技术服务是买保障。
对于中小企业来说：
如果你的IT人员不足，或者完全不懂技术。
请务必重视信息技术服务的价值。
找个靠谱的服务商，比买个昂贵的软件更重要。
这才是真正的省钱之道。
