数字化转型，从哪里开始？
很多企业老板都知道，现在是数字化时代。如果不转型，就会落后。但第一步该怎么走？是找个懂技术的团队来维护现有系统？还是专门开发一套适合自己公司的软件？
这就是今天我们要聊的选择题：到底是选技术支持，还是技术开发？
搞清楚两个概念
首先，我们要明白这两者有什么不一样。
- 技术支持（买买买）：通常指的是使用市面上已经成熟的软件。比如通用的财务软件、办公软件。你需要的是有人帮你安装、教你使用、出问题了帮你修好。这就像去商场买衣服，尺码是固定的，买回来就能穿。
- 技术开发（做做做）：指的是根据你公司的特殊需求，从头开始写代码，做一套独一无二的软件。这就像找裁缝定做衣服，完全合身，但需要等待制作时间。
什么时候该选技术支持？
如果你的业务很标准，或者你们公司刚起步，预算有限。
这时候，选择成熟的技术支持服务是最好的。它的好处很明显：
- 快：马上就能用。
- 便宜：分摊下来成本低。
- 省心：不用管技术细节，只管用。
比如，你们只需要记录库存，通用的进销存软件就能搞定，没必要自己开发一个。
什么时候该选技术开发？
如果你发现，市面上的软件都解决不了你的痛点。或者，你们公司的流程非常独特，是核心竞争力，用通用软件反而束手束脚。
这时候，就需要技术开发了。
定制开发虽然贵一点，慢一点，但它有巨大的优势：
- 完全匹配：软件是围着你的业务转的，不是让业务去适应软件。
- 数据安全：数据掌握在自己手里。
- 扩展性强：公司做大了，软件也能跟着升级。
总结：第一步该怎么做？
企业数字化转型的第一步，核心不在于技术有多炫酷，而在于解决业务问题。
我的建议是：
先梳理你的需求。如果通用软件能解决80%的问题，那就先用通用软件，配合技术支持服务。
如果通用软件完全行不通，或者成为了发展的绊脚石，那就不要犹豫，果断投入技术开发。
无论选哪条路，目的只有一个：让生意更好做！
